Cookiebeleid
Om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Zo gebruiken we onder andere cookies om bezoek te analyseren, je de beste zoekresultaten te kunnen tonen en je gepersonaliseerde advertenties te kunnen bieden.
Wat zijn cookies?
Een cookie kun je zien als een klein tekstbestandje wat op je computer wordt geplaatst. Dit gebruiken we om onze site goed te laten functioneren, te verbeteren en je de beste ervaring te geven! Ook kunnen we je surfgedrag via cookies delen met andere partijen om je relevante advertenties te kunnen tonen. We maken onderscheid in drie verschillende cookies: noodzakelijke cookies, prestatiecookies en marketingcookies.
- Beheren van uw account en profiel – Indien u ervoor kiest om een account aan te maken vragen wij van u enkele gegevens om dit te realiseren. Denk hierbij aan uw e-mailadres, zelfgekozen wachtwoord, NAW-gegevens, geslacht en uw geboortedatum. Deze gegevens maken het mogelijk voor u om bepaalde diensten op onze website te gebruiken. Door een account aan te maken hoeft u de gegevens niet telkens opnieuw in te vullen.
- afspraak maken – Indien u zich via onze website bij ons inschrijft of een afspraak maakt, dan worden de gegevens die u verstrekt in het betreffende formulier of afspraakservice uitsluitend gebruikt voor het beheren van uw inschrijving en het maken van een afspraak.
- Contactformulier – Indien u vragen heeft kunt u ons altijd benaderen door het contactformulier in te vullen. Gevraagd wordt om uw naam en contactgegevens in te vullen met daarbij een omschrijving van uw vraag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te behandelen en om onze dienstverlening te verbeteren.
- Nieuwsbrief – Indien u ons toestemming geeft voor het versturen van een nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om de nieuwsbrief aan u te versturen. Een eerder gegeven toestemming kunt u altijd intrekken, bijvoorbeeld door op de uitschrijflink te klikken die onder aan elke commerciële mailing is opgenomen.
- Verbeteren van onze dienstverlening – Uw gegevens kunnen wij gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening. Dat doen wij echter alleen indien u de gegevens met dat doel heeft verstrekt, of ons daar toestemming voor heeft gegeven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw feedback die u via een klachtenformulier aan ons heeft toegezonden of de toestemming die heeft gegeven voor het gebruik van cookies.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de site technisch goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat we jou snel en correct de juiste informatie kunnen tonen. Daarom kun je deze cookies niet uitschakelen. Omdat de noodzakelijke cookies weinig impact hebben op de privacy van bezoekers hoeven we hier geen voor toestemming te hebben.
Welke noodzakelijke cookies plaatsen we?
Cookies van Anti-Spam by Cleantalk
Wij gebruiken de diensten van Cleantalk voor het tegenhouden en voorkomen van spam. Cleantalk plaatst hiervoor cookies op onze website. De gegevens die worden verzameld met de cookies worden alleen gebruikt bij het proces van het voorkomen en bestrijden van spam. Wij hebben een vewerkersovereenkomst met Cleantalk, zodat zij zich houden aan de Europese regelgeving op het gebied van gegevensverwerking.
Voor deze cookies hebben we geen toestemming nodig. Zonder het gebruik van de cookies ontstaan mogelijk problemen ten aanzien van onze bescherming tegen spam.
Wordt de informatie doorgegeven?
Ja, aan Cleantalk. Uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht worden verzameld door Cleantalk en daarna direct onzichtbaar gemaakt, tenzij het gaat om de gegevens van personen of organisaties die spam versturen.
Bekijk de privacy policy van Cleantalk
Cookies van GDPR Cookie Compliance
Wij gebruiken de plugin GDPR Cookie Compliance voor onze cookiebar. Wanneer deze cookie is ingeschakeld, worden deze cookies gebruikt om uw voorkeuren voor cookie-instellingen op te slaan. Voor deze cookies hebben we geen.
Wordt de informatie doorgegeven?
Nee, deze informatie wordt niet doorgegeven. De informatie is alleen van toepassing voor de instellingen.
Prestatiecookies
Prestatiecookies gebruiken we om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld om te kijken welke pagina’s het meest bezocht worden. Deze zijn privacy-vriendelijk ingesteld, hiervoor hebben we een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Het laatste deel van je IP-adres is gemaskeerd en ‘gegevens delen’ staat uit. Voor het plaatsen van prestatiecookies maken we geen gebruik van andere Google-diensten. Hierdoor hebben de cookies geen of weinig gevolgen voor de privacy van de website bezoekers. Net als voor de noodzakelijke cookies hoef je hier dus ook geen toestemming voor te geven.
Welke prestatiecookies plaatsen we?
Google Analytics
We gebruiken dit om de website te analyseren met statistieken. Zo hebben we bijvoorbeeld inzicht in het aantal unieke bezoekers, sessies, de beste bezochte pagina’s en campagne-data. Dit script geeft jouw apparaat een willekeurig gegenereerd identificatienummer (ID). Het ID wordt met iedere hit en verzonden aan Google om op de servers van Google gebruikt om de statistieken te berekenen.
Voor deze cookies vragen we toestemming.
Wordt de informatie doorgegeven?
Ja, het ID wordt doorgegeven aan Google maar niet door Google gebruikt voor eigen doeleinden. Het ID wordt niet gekoppeld aan andere gegevens die zij van jou hebben.
Bekijk de Privacyverklaring Google Analytics.
Marketingcookies
Dankzij deze cookies kunnen wij jou de beste bezoekervaring geven! De marketing cookies stellen ons namelijk in staat om de website precies af te stemmen op jouw behoeftes. We kunnen je surfgedrag op onze website volgen zodat wij en derde partijen je gepersonaliseerde content en advertenties kunnen tonen. Ook kunnen we via deze cookies A/B testen uitvoeren om de website te optimaliseren. Zonder deze cookies kan het zijn dat bepaalde delen van de site niet goed werken. Om deze cookies te plaatsen vragen we je toestemming.
Welke marketing cookies plaatsen we?
Op dit moment maken we geen gebruik van Marketingcookies
Kan je de cookies uitzetten?
De cookies kun je zelf uitzetten of van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per internet browser en apparaat. Wanneer je ervoor kiest om je cookies te verwijderen kan het zijn dat de website niet meer optimaal functioneert en kun je van sommige diensten geen gebruik maken.
Kan het cookiebeleid worden aangepast?
Het cookiebeleid kan tussentijds aangepast worden om veranderingen bekend te maken. De teksten kunnen op ieder moment worden aangepast. Wij adviseren je daarom deze cookieverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van de manier waarop wij met cookies omgaan.
Onvoorziene cookies
We doen ons best om zo transparant mogelijk te zijn over de cookies die we plaatsen. Toch kan het voorkomen dat via de website cookies worden geplaatst waarvan wij niet altijd op de hoogte zijn.
Kom je op deze website onvoorziene cookies tegen die u niet terug te vinden zijn in de pop-up of deze verklaring? Laat het ons dan weten!
